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WhatsApp Kniffe, Probleme und Lösungen im Überblick: Profilbild, Kontakte und mehr

Der WhatsApp Messenger: Probleme, Lösungen, Tipps und Kniffe im Überblick

Der WhatsApp Messenger: Probleme, Lösungen, Tipps und Kniffe im Überblick

Der große WhatsApp Guide mit zahleichen Kniffen, Tipps sowie Problemen und Lösungen für Android Smartphones und das iPhone im Überblick. Nahezu Standard ist in Deutschland der WhatsApp Messenger, der im Jahr 2014 von Facebook für um die 19 Milliarden Dollar gekauft worden ist. Wir hatten euch ja bereits Alternativen zu WhatsApp vorgestellt gehabt.

Nun wollen wir euch in diesem Artikel alle Kniffe zeigen, als auch auf Probleme und Lösungen zum beliebten Messenger eingehen. Dabei geht es sowohl um die Android, als auch iOS Version. Bei den Kniffen findet ihr unter anderem, wie ihr den Chatverlauf löschen könnt, wir ihr ein Backup anlegt und vieles mehr.

Wenn du selber noch Probleme bei WhatsApp oder Fragen hast, so melde dich einfach in den Kommentaren. Wir versuchen dir dann weiterzuhelfen.

Kniffe und Tipps für WhatsApp

Kommen wir zunächst zu den Kniffen und Tipps rund um WhatsApp. Auch wenn einige Funktionen schnell gefunden werden, gibt es einige Möglichkeiten, die nicht auf dem ersten Blick ersichtlich sind. Im zweiten Abschnitt gehen wir dann auf Probleme und Fehler sowie deren Lösungen ein, damit bei dir WhatsApp wieder problemlos funktioniert.

So kannst du einen Chat in WhatsApp löschen

Nachdem du auf ein Profilbild lange gedrückt hast, kann der Chatverlauf in WhatsApp gelöscht werden

Nachdem du auf ein Profilbild lange gedrückt hast, kann der Chatverlauf in WhatsApp gelöscht werden

Um einen einzelnen WhatsApp Chat zu löschen, musst du wie folgt vorgehen:

  1. Gehe auf “Chats”. Dies erreichst du indem du die Zurück-Taste deines Smartphones nutzt (nur Android) oder oben links solange auf den Pfeil beim Logo klickst bis es nicht mehr zurückgeht.
  2. Du siehst du eine Übersicht deiner Chats mit anderen Personen. Halte auf der Person, deren Chatverlauf du löschen willst, gedrückt. Nun entsteht ein neues Menü. Hier findest du den Punkt “Chat löschen”

Zu erwähnen ist, dass du hiermit lediglich den Chatverlauf von deinem Smartphone entfernst. Dein Kontakt sieht die Nachrichten von dir auch weiterhin. Einzelne Nachrichten eines Chats kann man hingegen nicht löschen.

Willst du hingegen alle Chatverläufe löschen, gehst du wie folgt vor:

  1. Gehe in die WhatsApp Einstellungen (Oben rechts die drei Punkte (Android / iOS) oder über den Menü-Button deines Smartphones (nur Android))
  2. Dort auf “Chat Einstellungen” klicken
  3. Weit unten findest du den Punkt “Alle Chats löschen”. Damit entfernst du alle Chats in deinem WhatsApp Konto.

Backup des Chatverlauf anlegen und wiederherstellen

Wer ein neues Smartphone bekommen hat (iPhone / Android), der will seinen Chatverlauf sicherlich übertragen. Dies ist jedoch nicht ganz so einfach wie möglich. Auch eine Übertragung von iPhone zu Android und umgekehrt, ist nicht möglich.

Wer jedoch von Android zu Android wechselt, der kann dies problemlos erledigen. Einzige Voraussetzung: Die Telefonnummer muss beim alten sowie beim neuen gleich sein, ansonsten wird das Backup nicht eingespielt. Und so gehst du in WhatsApp unter Android vor:

  1. WhatsApp Einstellungen öffnen
  2. Chat Einstellungen öffnen und dort auf “Backup Chat-Verlauf”
  3. Lade dir einen File Manager wie ASTRO File Manager oder Datei Manager auf dein Smartphone
  4. Mittels dieser suchst du nach folgender Datei: “msgstore.db.crypt7” oder “msgstore.db.crypt8” unter /sdcard/WhatsApp/Databases suchen
  5. Diese Datei schickst du dir entweder per E-Mail oder kopierst diese über den PC (mittels USB verbinden)
  6. Auf dem neuen Gerät WhatsApp installieren und danach deinstallieren. Nun die Datei  ins gleiche Verzeichnis reinkopieren (Schritt 4 und 5) und dann WhatsApp wieder installieren
  7. Nun fragt dich WhatsApp, ob das Backup wiederhergestellt werden soll. Dies bestätigen und schon sind alle Chats rüberkopiert.

Beim iPhone unter iOS funktioniert das Ganze über die iCloud. Hierzu musst du den iCloud Drive in den iOS Einstellungen aktivieren. Wenn nun ein Backup erstellt wird, wird dieses sogleich in die Cloud geladen. Wenn du WhatsApp neu installierst, wirst du gefragt, ob das backup wiederhergestellt werden soll.

Hintergrund des Messenger ändern

Wem der Standardhintergrund in WhatsApp beim Chat zu langweilig geworden ist, der kann auch einen anderen Hintergrund auswählen. Die Anpassungsmöglichkeit bezieht sich jedoch leider nur auf den Hintergrund. Farben können leider nicht angepasst werden.

Hintergrund des WhatsApp Messenger anpassen

Hintergrund des WhatsApp Messenger anpassen

So ist das Vorgehen:

  1. In die Einstellungen von WhatsApp gehen und dort Chat Einstellungen auswählen
  2. Tippe dort den Menüpunkt Hintergrund an. Nun öffnet sich ein Menü, von welchem Programm das Bild ausgewählt werden soll. Wähle “WhatsApp” und die App WhatsApp Wallpaper soll heruntergeladen werden. Willst du hingegen ein Bild von deinem Gerät auswählen, so verwende “Android System”.

Hier kannst du dir die WhatsApp Wallpaper App mit zahlreichen Hintergrundbildern kostenlos im Google Play Store herunterladen. Die Anwendung wurde aber zuletzt 2011 geupdatet.

WhatsApp Wallpaper
WhatsApp Wallpaper
Entwickler: WhatsApp Inc.
Preis: Kostenlos

WhatsApp Profilbilder mit den Kontakten synchronisieren

Kommen wir nun dazu, wie ihr die WhatsApp Profilbilder mit den Kontakten synchronisieren könnt. Häufig haben eure Freunde bzw. Kontakte in WhatsApp auch ein Profilbild hinterlegt. Dies könnt ihr unter Android mit euren Kontakten synchronisieren, sodass auch dort die Bilder zu sehen sind, wenn diese euch anrufen. Das Ganze funktioniert auf jedem Android Smartphone (Samsung Galaxy, HTC One, Sony Xperia und Co).

Dazu musst du dir die App “Sync Contact Photos” herunterladen, die kostenlos im Google Play Store erhältlich ist. In wenigen Schritten kannst du nun die Kontakte mit dem WhatsApp Bild synchronisieren.

Einen Gruppenchat beginnen

Wenn man sich mit mehreren Personen absprechen will, dann eignet sich dafür bestens der Gruppenchat, doch wie lege ich einen solchen überhaupt an? Dies ist einfach gelöst und funktioniert bei WhatsApp folgendermaßen:

  1. Gehe auf die Chats-Übersicht. Oben rechts auf das Menü Icon klicken und dann “Neue Gruppe” auswählen
  2. Lege nun einen Gruppennamen an und optional kann auch ein Gruppenbild festgelegt werden
  3. Im nächsten Schritt fügst du die Personen hinzu, die der Gruppe teilnehmen sollen
  4. Wenn nun Nachrichten in dieser Gruppe geschrieben werden, erhalten alle Gruppenteilnehmer eine Information

Natürlich können Gruppenmitglieder sich auch wieder aus der Gruppe austragen.

So updatest du WhatsApp auf den neusten Stand

Abschließend noch eine Hilfestellung, wie du WhatsApp auf den neusten Stand bringst. Bei iOS klickst du auf den App Store. Unten rechts findest du “Updates”. Darüber kannst du WhatsApp (falls en Update bereitsteht) aktualisieren.

Bei Android klickst du dazu auf den Google Play Store, danach oben links auf das Icon mit den Strichen und dort dann “Meine Apps”. Hierüber kannst du WhatsApp nun aktualisieren.

WhatsApp Probleme und Lösungen: Installieren, Speicher und mehr für Android und iPhone

Als nächstes wollen wir auf einige WhatsApp Probleme eingehen, die im Laufe der Zeit auftauchen können. Teilweise kommt die Fehlermeldung, dass der Speicher voll ist, ein anderes mal kommen die Nachrichten nicht beim Freund an. Außerdem findest du eine Möglichkeit WhatsApp auch ohne den Google Play Store auf deinem Android Smartphone installieren zu können.

Speicher ist voll

Ein häufiges Problem, vor allem bei Android kann sein, dass folgende Fehlermeldung erscheint “Speicher ist voll”. In diesem Fall kann, muss es aber nicht am eigenen Smartphone liegen. Vor allem ab Android 4 gibt es häufig Probleme mit dem Telefonspeicher oder Gerätespeicher, denn Apps können nicht mehr problemlos auf die SD-Karte verschoben werden.

Doch was genau kann das Problem sein und wie erfahre ich, ob mein Android Speicher wirklich voll ist?

  1. Wenn WhatsApp einzeigt, dass der Speicher voll ist, so schaue dir mal die Speicherplatznutzung an. Dazu gehst du in die Android Einstellungen und dort auf Apps (bei iOS unter Einstellungen -> Allgemein -> Benutzung zu finden). Dort wird dir dein Speicher unten grafisch angezeigt, bei iOS sieht man wieviel Speicher noch verfügbar ist.
  2. Wenn tatsächlich kaum noch Platz ist, solltest du Apps, die viel Speicherplatz verschwenden, entfernen. Hier beschreiben wir, wie du Apps unter Android entfernst! Und hier das Ganze unter iOS!

Wenn du feststellst, dass eigentlich noch genügend Speicherplatz zur Verfügung steht, dann kann es auch am WhatsApp Server gelegen haben, der die Datei zunächst beim Herunterladen nicht durchlässt. In diesem Falle solltet ihr es einfach später nochmal probieren. Vielleicht verschwindet der Fehler von selbst. Nur im Notfall sollte man WhatsApp von seinem Smartphone deinstallieren und neu installieren.

Meine WhatsApp Nachrichten kommen nicht an

Ebenfalls ein häufiges Problem: Nachrichten, die über WhatsApp geschickt werden, kommen einfach nicht beim Empfänger an. Nur in den seltensten Fällen liegt es tatsächlich an WhatsApp, in den meisten Fällen ist die Internetverbindung Schuld, wenn WhatsApp Nachrichten nicht beim Empfänger ankommen. Erkennen, dass eine Nachricht verschickt worden ist, erkennt man an einem Haken. Ein Doppelhaken signalisert, dass die Nachricht auf dem Smartphone des Empfängers eingetroffen ist und zwei blaue Haken zeigen, dass jener die Nachricht bereits gelesen hat.

Hier einige Varianten, warum Nachrichten unabhängig von WhatsApp nicht ankommen:

  • Du verfügst über keine Internetverbindung (Prüfe, ob das mobile Internet aktiv ist und auch Netz vorhanden ist). Zum Testen einfach eine Internetseite im Browser öffnen.
  • Du bist auf einer Großverantstaltung, sodass der Sendemast überlastet sein kann. Wenn viele Menschen auf einen solchen zugreifen, kann dieser keine WhatsApp Nachrichten durchlassen. Hier musst du es später nochmal probieren.

Eine andere Möglichkeit kann natürlich WhatsApp selber sein. Hier kann dich dein Kontakt beispielsweise blockiert haben. Wenn du dessen Profilbild nicht mehr sehen kannst, dann wirst du blockiert sein und Nachrichten kannst du dann natürlich auch nicht mehr an diesen verschicken.

Wenn es auch daran nicht liegt, dann wird es wirklich mit WhatsApp zusammenhängen. Probiere dann folgendes:

  • Beende die App komplett (Bei iOS Home Button zweimal drücken und dann WhatsApp nach oben schieben – bei Android über Einstellungen -> Apps nach WhatsApp suchen und Stoppen erzwingen)
  • Danach WhatsApp wieder startetn und hoffen, dass es nun funktioniert.

Ansonsten solltest du es einfach später nochmal versuchen. In der Regel verschwindet ein solches Problem immer nach gewisser Zeit.

WhatsApp funktioniert nur im WLAN – Woran kann das liegen?

Wenn WhatsApp nur im WLAN funktioniert, so muss dies nicht zwangsläufig mit der App zu tun haben. Stattdessen ist es möglich, dass dein mobiles Internet nicht funktioniert. Entweder es liegt am schlechten Netz oder wenn das ausgeschlossen werden kann und das mobile Internet trotzdem nicht funktioniert, dann liegt es an deinen Einstellungen.

Dieses Problem taucht häufig unter Android auf. Öffne einfach deinen Browser im mobilen Internet und gebe einfach eine zufällige Suche ein. Öffnet sich nichts, dann hast du keinen Zugriff auf das mobile Internet und WhatsApp kann daher auch nur im WLAN funktionieren. Wie du das mobile Internet einrichtest, erfährst du ausführlichst in unserem Tutorial.

App ohne Google Play Store installieren

Wenn auf deinem Smartphone zwar Android installiert ist, jedoch kein Google Play Store ersichtlich ist, dann kannst du dir WhatsApp dennoch herunterladen. Dazu gehst du einfach auf folgende Seite (mit deinem Smartphone):

Über diesen Link lädst du dir die sogenannte APK-Datei herunter. Um diese dann installieren zu können, muss der Punkt in den Android Einstellungen “Unbekannte Herkunft” aktiviert sein. Wie du dies sonst aktivieren kannst, erfährst du in diesem Tutorial.

Weitere Tutorials, Kniffe und mehr

Wenn du noch mehr rund um WhatsApp wissen willst und dir ein Tutorial zu einem bestimmten Thema fehlt, so melde dich einfach in den Kommentaren. Wir werden den Artikel dann schnellstmöglich erweitern und diesen Guide noch ausführlicher machen.

45 Kommentare

  1. Meine versendeten Bilder kommen im Whatsapp nicht an.Sondern unter Benachrichtigungen im Google Konto.Texte gehen aber raus.Woran kann das liegen.
    Danke im voraus für Antworten.

    Antworten
  2. Habe eine Frage: ich hab auf whatsapp einen Kontakt blockiert und dann aus dem Telefonbuch gelöscht. Wenn ich auf “blockierte Kontakte” schaue, ist leider immer noch das Profilbild des blockierten Kontakts zu sehen. Was kann ich tun, damit es nicht mehr angezeigt wird. Danke f d Antwort.

    Antworten
  3. Sabine MICHELS KRAMER 14. Oktober 2017 um 15:28

    Hallo wenn ich den chatveraluf gelöscht habe bzw. den Kontakt in die Mülltonne verschoben habe und dort dann beim wieder öffnen oben heute steht bedeutet das da ich den chat heute gelöscht habe.

    Danke schon einmal im voraus

    Antworten
  4. Müller - Martin 05. Mai 2017 um 08:46

    Wie kann die Meldung Gruppenbild gelöscht, in WhatsApp gelöscht werden
    Besten Dank für deine Nachricht
    Freundliche Grüße
    Martin Müller

    Antworten
  5. Hallo
    Ich habe ein Samsung Galaxy J1.
    Sobald ich die WtatsApp Symbol drücke erscheint oben im Display WtatsApp die Lupe und der senkrechte Balken für Einstellungen. Das Chats-Symbol fehlt,es befindet sich unten rechts auf dem Bildschirm.Drücke ich darauf öffent sichdie nächste Seite mit Kontakte (Neue Gruppe).
    Möchte das das Chats-Symbol auch oben neben der Lupe haben,wie bekomme ich das dort wieder hin.
    Warum das so passiert ist weis nur meine Frau und die weis auch nicht weiter.
    Bitte um Abhilfe.
    MfG J.Brode

    Antworten
    • Hallo H Brode, habe das gleiche Problem wie Sie beim Smartphone meiner Frau. Herkunft wie bei Ihnen?. Haben Sie das wieder hinbekommen? Wie?
      Gruß Wolfgang Maier

  6. DIETER Schweding 21. März 2017 um 21:13

    Ich habe aus versehen das Symbol Neuer Chat oben rechts neben der Lupe,irgendwie nach unten rechts auf dem Bildschirm gezogen und bekomme es nicht wieder oben in die Leiste.

    Antworten
  7. Muss ich, wenn ich einen Chat verlassen möchte, um wieder in meine Chatübersicht zu gelangen, IMMER auf den Pfeil oben links klicken beim IPhone 6s, oder gibt es eine Möglichkeit/Einstellung, bei der es reicht, einfach nur zur Seite zu swipen? Ich bin mir nämlich fast sicher, dass ich es schonmal bei anderen so gesehen habe. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen. Vielen Dank schon mal!

    Antworten
  8. Das Symbol das für die Kontake normalerweise rechts oben ist, habe ich plötzlich im Chatverlauf unten rechts. Wie bekomme ich es wieder nach oben in die Leiste?

    Antworten
  9. Wenn ich von jemanden geblockt wurde, kann die Person (welche mich geblockt hat) dann anschließend noch mein Profilbild oder meinen Status einsehen, ohne dass ich das merke?

    Antworten
  10. Wenn man in einem Gruppenchat ist und gerade die Nachrichten liest, und währenddessen eine Person die Gruppe verlässt, wird man automatisch nach unten geführt. Dann muss man wieder ganz nach oben scrollen um die restlichen Nachrichten lesen zu können. Wie kann ich das verhindern??

    Antworten
  11. Hallo,
    Habe wunderschöne Bilder von Bekannten auf Whatsapp bekommen. Waren auch scharf alles super. Als ich später noch einmal die Bilder anschauen wollte, waren diese unscharf/ verschwommen. Daneben ist ein Pfeil. Ich habe nichts weiter getan. Danke für eure Mühe.

    Antworten
  12. Hab da mal ein Problem kann man im Gruppenchat bei Whats app die Bilder sperren das sie nicht alle in der Galerie landen ?
    Würde mich freuen wenn mir da jemand helfen könnte ich habe ein Samsung Handy

    Antworten
  13. Mir wird aus meiner Kontaktliste von einer Person das Foto nicht angezeigt. Ihr geht es genau so. Wir sehen beide den zuletzt online Status und die blauen Haken, es ist nichts geblockt. Woran kann das liegen?

    Antworten
    • mir geht es ähnlich, alte Nr. neues Handy, whatsapp installiert, verifiziert aber bei den Kontakten erscheint nicht mehr der Name sondern nur die Tel. Nr.

  14. Hallo
    Bekomme WhatsApp Nachrichten
    Die sich von alleine öffnen und da drauf steht Anzeigen und Schließen
    Ich will es so nicht
    Ich will sie selbst öffnen wenn ich eine Nachricht bekomme

    Antworten
    • Hallo,
      Bei mir ist es genauso. Wenn ich mein Handy benütze, öffnen sich automatisch die whatsapp Nachrichten, ich will selbst entscheiden, wann ich eine Nachricht öffne. Habe das galaxy S7

  15. Seit 3 Tagen ist mein WhatsApp einfach vom Handy verschwunden. Auch das Symbol. Internetverv. klappt.
    Wie installiere ich es wieder ? Hilfe….

    Antworten
  16. Hallo ich bekomme jeden tag um die selbe Uhrzeit eine whatsapp Nachricht… Ton ist da aber keine Nachricht… Sonntag kommt Nachricht später was kann das sein…

    Antworten
  17. Gibt es eine Möglichkeit viele Backups in eines zu packen bei Adroid.

    Antworten
  18. Hallo. Wenn ich WhatsApp öffne kommt statt die Gesamtübersicht meiner Schreibkontakte immer nur ein einzelner/bestimmter. Woran kann das liegen?Vielen Dank schon einmal!

    Antworten
  19. Ich habe mir ein neues Handy zugelegt und habe mich mit der gleichen Nummer bei Whatsapp angemeldet. Ich konnte die Nummer auch verifizieren, doch ab der Profilinfo lädt er nicht weiter. Mein Whatsappname und Profilbild ist angegeben, doch wenn ich auf weiter klicke lädt mein Handy ganz kurz und springt dann wieder zurück auf die Profilinfo. Vor zwei Tagen habe ich mich das erste mal mit Whatsapp an dem Handy angemeldet und da hat es noch geklappt.
    Woran kann es liegen?
    Danke in vorraus,
    LG Eva

    Antworten
  20. Bei meinem Whats APP kann ich nicht auf meine Profileinstellungen zurückgreifen……..normalerweise sind ja rechts oben drei Punkte auf die man drückt um ins Profil zukommen……….Woran kann das liegen ?

    Antworten
  21. bei mir kann ich nur auf den WhatsApp Button drücken,er ist kurz weg dann ist der Button wieder da,aber ich bin nicht in WhatsApp.Internet passt,keine Ahnung was da los ist.

    Antworten
  22. Bei meinem Smartphone sind plötzlich 2 WhatsApp Symbole aufgetaucht. Beide haben dieselben Chats. Was und wie kann ich (es) tun? Kann mir jemand idiotensicher helfen.

    Antworten
  23. Hallo,
    mein Handy (Galaxy S4) hat seinen Geist aufgegeben. Kann es nicht mehr anschalten. Ich habe whatsapp nun auf einem älteres S3 installiert. Leider sind alle Chatverlauf weg, da ich kein Backup gemacht habe. So weit klar.
    Aber es sind auch nicht mehr alle Kontakte vorhanden… Vielleicht, weil diese Kontakte auf dem alten Handy und nicht auf der SIM-Karte gespeichert waren? Könnte das sein? Ich weiß leider nicht mehr, welcher Kontakt wo gespeichert war…
    Jetzt meine eigentliche Frage: Wenn ich einen (früheren) Kontakt wieder hinzufüge (also auf dem jetzigen S3) – würden dann Nachrichten von diesem Kontakt erscheinen, die in der Zeit zwischen dem Absturz des alten Handys und der Neuinstallation auf dem S3 an mich gesendet wurden?
    Ich würde mich sehr über Hilfe freuen!
    LG
    Andrea

    Antworten
  24. Sehe bei WhatsApp zuletzt online und profilbild aber Nachricht stellt sich nicht zu. Hab angst das ich blockiert wurde

    Antworten
  25. Wo ist das i whatsapp geblieben, wo man Sehen konnte ob und wann die Nachricht gelesen wurde, auch nur bei grauen Häckchen? Gibt es dafür eine andere Funktion?
    Was für eine Funktion hat der Stern? Wenn man drauf drückt ist der Stern quasi durchgestrichen, aber was bewirkt das?

    Antworten
    • Was der Stern zu bedeuten hat, weiß ich nicht, aber das i ist jetzt bei den drei Punkten an der Seite versteckt, da geht ein Reiter mit dem Punkt Info auf

  26. Bislang noch keine Lösung gefunden :
    Löschen eines Gruppenchats nicht möglich. WhatsApp stürzt dann immer wieder ab. Dieser Gruppenchat ist sehr sehr voll. Neuinstallation bringt nichts. Gruppe verlassen geht. Löschen daraufhin nicht. Werde ich wieder aufgenommen, sind alle Nachrichten noch da.

    Antworten
    • Du kannst keinen Gruppenchat leeren, du kannst Gruppen nur verlassen. Es müssten alle Personen aus der Gruppe rausgehen.

  27. Hallo, ich erhalte keinen Ton mehr, obwohl Nachrichten eintrudeln.
    Woran kann das liegen? Vielleicht kann mir jemand helfen.
    Yvonne

    Antworten
  28. hallo, ich wollte gestern eine Nachricht mit mehreren Herzen verschicken, doch mein Handy (iphone) hat sich aufgehängt und wurde immer langsamer, ich konnte die Nachricht nichteinmal senden. und jetzt komme ich nichtmehr auf den Chat und ich weiss nicht ob es hilft wenn ich ihn lösche..
    Kann mir jemand helfen?

    Antworten
  29. Samsung GT-I5800 FirmW. 2.2 FROYO.XXJPM
    Problem:
    Seit ca. 10 Tagen lädt WhatsApp keine Videos mehr. Es kommt einmal der grüne Ladebalken, wird voll, danach dreht sich der grüne Balken ständig im Kreis.
    Lösungsversuche:
    1. WhatsApp Verzeichnis gesichert und Inhalt gelöscht.
    2. WhatsApp deinstalliert und anschließend neu installiert.
    3. WhatsApp Einstellungen zurück gesetzt.
    4. WhatsApp deinstalliert und anschließend neu installiert über GooglePlay.
    Nichts half. Nachrichten und Bilder werden geladen und angezeigt. Videos bleiben immer hängen, egal welche Größe sie haben.

    Es kam in den letzten Monaten ab und zu vor, dass der WA Server hängen blieb. Dies dürfte hier aber nicht das Problem sein, denn bei anderen Usern funktioniert es einwandfrei.

    Bitte um Hilfe

    Antworten
    • Hallo holgi,
      Hast du schon eine Lösung für dein Problem gefunden? Habe nämlich das gleiche Problem und bin auch sehr ratlos, das Betroffene Handy ist allerdings ein HTC.

      Mag Thori

    • Gibt es schon eine Lösung zum Video Download fail?

    • Hallo hat schon einer die Lösung für das Problem mit dem Endlos- Ladebalken gefunden? Habe auch ein HTC. Danke

  30. Hallo, ich habe mein Whatsapp mehrmals deinstaliert und wieder neu geladen aber die drei punkte um auf einstellung zu kommen sind nicht da. Wie komme ich zu einstellungen?

    Antworten
  31. Ich habe eine neue Nummer, habe diese auch in WhatsApp geändert. D.h. ich habe mein bisheriges Profil behalten. Die neue Nummer wurde auch verifiziert. Mein Problem ist jetzt, keiner kann meine Nachrichten empfangen, nur diejenigen, die meine neue Nummer schon haben. Ich habe sämtliche Chatverläufe gelöscht, WhatsApp komplett beendet und Smartphone mehrmals neu gestartet, gleiches Problem, im mobilen Internet als auch im WLAN. Internet funktioniert bei beiden Verbindungen, Trotzdem wird nur ein Haken bei versendeten Nachrichten angezeigt, sehe aber, dass mein Kontakt gerade online ist. Whatsapp-Support habe ich dieses Problem auch geschildert mit Antwort der üblichen standartprozeduren. Heute versuche ich mal die deinstallation und Neuinstallation. Sonst weiß ich nicht weiter. Jemand eine andere Idee?

    Antworten
  32. Mein Problem ist das ich bei Speicherverwaltung in Whatsapp ausversehen auf datein löschen gedrückt habe.Ich habe meine Telefonnummer eingegeben aber es ging nicht.Was muss ich machen das es wieder normal ist?
    Bitte schnell antworten

    Antworten
  33. Bei gesendeten Whatsapp-Nachrichten über meinen Gruppenchat kommt nix an, es ist nur 1 Haken zu sehen.

    Hallo, ich habe ein HTC und habe vor ein paar Monaten einen Gruppenchat eingerichtet. Alles war gut. Nun zeigte mein Handy immer Speicher voll, konnte teilweise auch keine Fotos senden ( wenn, dann konnte ich nur Bilder, die mir gesendet wurden weitweleiten).
    Nun habe ich immer wieder gelöscht was ging und vielleicht irgend etwas, was ich hätte nicht löschen sollen. Es ist nur 1 Haken zu sehen, dann kam die Nachricht, ich gehöre nicht zur Gruppe und könne deshalb keine Nachrichten verschicken.
    Dann habe ich einen neuen Gruppenchat eingerichtet, aber auch hier nur 1 Haken.
    Was nun? Vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit. Danke!

    Antworten
  34. Hallo, habe folgendes Problem.. Mein ganzer WhatsApp Verlauf wurde gelöscht nach einer Fehlermeldung von WhatsApp.. Der wollte alles wiederherstellen, ist bei 7% hängen geblieben und hat gesagt ich solls löschen und wieder installieren .. Hab ich getan, alles war weg.
    Leider hat auch ITunes mein altes BackUp überschrieben.
    Gibt es eine Möglichket irgendwo mein Verlauf wieder zu finden?

    Antworten
  35. Hallo

    Ich hab folgendes Problem.
    Mein IPhone ist mit dem Outlook synchronisiert.
    Nun bekomm ich bei WhatsApp in den Kontakten immer alle Mailadressen rein, mit welchen ich im Outlook schreibe.
    Bei den normalen Kontakten ist das nicht der Fall.
    Woran liegt das bzw. wie kann man das abstellen – es nervt immer alle unerwünschten Kontakte händisch zu löschen.
    Vielleicht kann mir ja wer weiterhelfen.
    schöne Grüße
    Marco

    Antworten
  36. Hallo ich habe ein anderes Problem mit whats app bei dem mir noch niemand weiter helfen konnte und zwar wenn ich whats app im WLAN verwende reißt irgendwann die Verbindung von whats app ab. Es gehen keine Nachrichten mehr rein oder raus und ich sehe auch keinen Online Status mehr. Mal geschieht dies nach zehn Minuten und mal nach einer Stunde. WLAN Verbindung im Standby ist auf immer eingestellt, Internet und alle anderen apps funktionieren trotzdem noch normal. Wenn ich mich Mit dem WLAN neu verbinde funktioniert whats app wieder normal für eine gewisse Zeit. Mit mobilen Daten habe ich dieses Problem nicht. Habe auch schon pnc no root installiert, hilft aber auch nicht
    Auf meinem Handy ist Android 4.4.4 installiert.
    ich würde mich freuen wenn ihr mir zur Antwort eine Email schickt.

    Antworten

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